Victor Alcantara

Términos de Marketing Digital

admin — Thu, 24 Sep 2020 05:00:52 +0000

Debemos planear estrategias de marketing que nos permitan llegar a nuestros clientes y generar mayores ventas.

Entender términos de marketing es fundamental para comprender la forma en que estamos invirtiendo el dinero, aquí te presentamos términos que deberás manejar en el marketing digital.

A/B Testing

Es un proceso en el que se miden dos variaciones de un mismo proceso para elegir cuál funciona mejor. En una campaña de email marketing, por ejemplo, se divide la audiencia que va a recibir un correo y se muestran dos versiones del mismo. Despues de unos dias, se comparan los resultados y se determina la que mejor funcionó dependiendo del objetivo de la campaña.

Analíticas

Las analíticas son la materia prima que se utiliza en marketing para conseguir indicios relevantes sobre una campaña. Seguir las analíticas es fundamental para que cualquier acción de marketing sea efectiva. Una de las herramientas más usadas en esta área es Google Analytics.

Buyer Persona / User Persona

¿Quién es tu cliente y Cómo lo defines? Un User Persona es una representación del cliente ideal de una marca. Las características de este User Persona dependen de una investigación demográfica basada en datos recolectados de clientes ya existentes. Conocer las características de un cliente ideal nos permite ser más asertivos en la comunicación con ellos. Precisarlo es importante.

Call to Action (CTA)

Un llamado a la acción puede ser un botón, un enlace, una imagen, una caja de texto o cualquier otro mecanismo que motive al usuario a realizar un acción. Ejemplos de estos llamados a la acción son botones que dicen “suscríbete” o “descarga gratis”.

Conversion Rate

El porcentaje de personas que completan una acción deseada dividido entre el número de personas que vieron tu página. Algunas de las acciones pueden ser dar un correo electrónico, descargar un ebook o software, hacer una compra, etc. Cuando se obtenga un alto Conversion Rate se puede decir que un sitio está funcionando.

Customer Acquisition Cost (CAC)

Este es el precio que se paga por obtener un cliente. Si inviertes 500 dólares en una campaña y obtienes 10 usuarios, tu CAC es de $50

Inbound Marketing

Este estilo de marketing se concentra en conseguir clientes de forma natural a través de contenido interesante para ellos: su foco no es invadir a los clientes con publicidad. Una estrategia muy efectiva para lograr estos objetivos es alinear el contenido que se produce en un sitio con lo que los clientes buscan. Ejemplos de estrategias de inbound marketing son los blog posts, videos en youtube, infografías, etc.

Outbound Marketing

Al contrario del inbound marketing, outbound se refiere a los esfuerzos que se hacen para conseguir clientes a través de medios de publicidad pagos. Algunos canales que se usan para este tipo de marketing son anuncios en la red de búsqueda y la red de display en Google, anuncios en redes sociales, etc.

Keyword

Las keywords son las palabras o frases que permiten a un usuario encontrar el contenido que necesita en buscadores cómo Google o Bing. Para que un usuario te encuentre, debes optimizar tu contenido según las palabras claves que el usuario use para buscar un resultado.

Customer Lifetime Value (LTV)

Se entiende como una estimación del valor neto que una empresa o marca recibe por la relación que tiene con un cliente, desde su primera compra hasta que dejar de consumir un producto. Tener esta estimación permite comprender cuál debe ser la inversión para conseguir un cliente, y al final comparar qué tan efectivo ha sido esta interacción en términos de costo-beneficio.

Cost Per Click (CPC)

Es el costo que se paga por que alguien de clic en alguno de nuestros anuncios. Este tipo de anuncios se usan con el fin de llevar más tráfico a un sitio en particular. Existen dos tipos de pago por clics:

Flat rate (Tarifa plana): Es un pago concertado entre el anunciante y quien provee el servicio de mostrar el anuncio.
Bid-based (Subasta): El anunciante compite con otros anunciantes para aparecer en algún lugar de las redes en las que se muestran los anuncios. En este caso, cada anunciante decide el presupuesto que está dispuesto a pagar porque se muestre un anuncio. Una vez se alcance ese presupuesto, el anuncio se da de baja.

ROI (Retorno de la Inversión)

Es una medida utilizada para hacer seguimiento la eficiencia y rentabilidad de una acción determinada. La manera en que se estima es restando el costo de inversión a la ganancia que se obtiene y luego dividiendo el resultado por el costo de inversión. La cifra final se considera el ROI, si este es negativo, quiere decir que la acción no está retornando la inversión y no está siendo rentable.

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Vender mi Producto o de Terceros

admin — Thu, 24 Sep 2020 05:00:38 +0000

Lo ideal es tener su propio producto y trabajar duro por ello y tener una propuesta Unica de Ventas (PUV).

Todo eso se entiende y además me parece logico, sin embargo muchos empezamos o hemos probado otros sistemas comercializado los productos de otros. ¿Cómo vender productos de terceros?

RESPUESTA:

Al vender tus propios productos, tienes control sobre el mismo. Tu fijas los precios, tu fijas las condiciones, todas las utilidades son tuyas.

Adicionalmente a lo anterior y aún más importante es lo siguiente:

Iniciazarás a construir TU propia lista de clientes a los cuales les puedes vender una y otra vez. Acá es donde están las ganancias. Ahí es donde se produce el GRUESO DE LAS UTILIDADES.

¿Qué sucede cuando solo vendes productos de terceros?

¡Le estás construyendo la lista a otro!

Te pagan una comisión. Nunca te dicen quien compró. No tienes la posibilidad de hacer seguimiento ni de ESTABLECER relaciones a lo largo del tiempo.

Ganaste unos cuantos dólares, la empresa no solo gana dinero sino que gana un CLIENTE NUEVO al cual le podrá vender una y otra vez.

¿Estoy en desacuerdo con vender productos de terceros?

En lo absoluto. De hecho yo mismo promuevo productos de terceros y lo hago de forma activa. Pero lo hago como COMPLEMENTO a mis productos. No recomiendo algo que no sea COMPLEMENTARIO y de VALOR REAL a mis clientes. Recomiendo cosas que dan valor agregado a mis servicios….

Cuando tu esfuerzo es promover productos de terceros… el error más frecuente es la de vender el producto, en vez de pre-venderlo. La gente se limita a dar el enlace con el código de afiliado y ahí para. Nunca construyeron una lista. No pueden hacer seguimiento… No están entregando valor… no están generando relaciones….

Te sugiero que construyas un sitio web temáticamente relacionado con el del producto que vas a promocionar, CREES TU LISTA con nuevos clientes y al interior de la lista lo PROMUEVES….

Ha sido demostrado una y otra vez que se requieren de varios contactos previos antes que una persona te compre…. Si te limitas a enviar un único mensaje o peor aún solo un link hacia el sitio web de un tercero… estás perdiendo tiempo y dinero.

Le estás construyendo la lista a otro. Y, en los negocios (dentro y fuera de Internet)…. EL DINERO ESTÁ EN LA LISTA o listas, en plural.

Debes cambiar el enfoque con que ves los negocios.

Puedes aprender de la venta de terceros y luego aplicarlos a tu producto o negocio

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Vender Productos Físicos o Digitales

admin — Thu, 24 Sep 2020 05:00:01 +0000

Venta de productos por Internet.

Vamos analizar cuál de estas dos opciones es la mas conveniente para cada uno de nosotros.

Lo interesante de Internet no es lo que venderás, sino como lo venderás, si tienes un libro digital de una información escasa y que no se puede conseguir fácilmente por otro medio, ni en librerías físicas, entonces tu puedes elevar el precio de tu producto, precisamente por la exclusividad de la información, de tal manera que este producto, de $ 14.90 dólares en formato físico, perfectamente lo puedes vender por un precio mucho mayor por lo que usualmente la gente está acostumbrada a comprarlo.

Tenemos que quitarnos de la cabeza que un libro que vale $ 14.90 dejar de venderlo por el mismo precio o incluso por menos, solo por el hecho de que es digital; nada es más alejado de la realidad, por eso es que en la venta de productos por Internet lo importante no es lo que estoy vendiendo, sino como lo estoy vendiendo y como lo estoy posicionando dentro de la mente del cliente potencial.

Porque vender productos por Internet.

Hay información que es de dominio público, que todo el mundo conoce, que todo el mundo ha escrito y que se consigue en la librería de la esquina, pues obviamente no puedes pedir una gran cantidad de dinero, sino que tendrías que considerar el precio comercial similar al mercado.

Cuando el producto es de carácter exclusivo y no es fácil de conseguir en las librerías digitales, puedes aumentar el precio, independientemente de cualquier pais, una de las grandes ventajas que nos da la venta de productos digitales a través de Internet, de esta manera tu producto puede estar disponible 24 horas al día, todo el año, en cualquier parte del mundo.

Desventajas de la venta de productos físicos por Internet.

No son adecuados estos precios si estás tratando de vender en Internet este libro en formato físico y enviarlo a otros países, van a ser más costosos los gastos de envío, que el mismo producto.

En este caso no tiene ningún sentido que un comprador, tenga que pagar más por envío que precio del libro, esto no tiene ningún sentido y personalmente no lo haría a no ser que sea algo interesante y que no pueda conseguir en ningún sitio.

Además de que en el camino se extravie o cualquier otra ocurrencia lo que acarraría mas costos y dolores de cabeza al proceso de marketing, desafortunadamente la mayoría de nuestros correos postales en Latinoamérica no es tan fiable.

A no ser que la venta de productos por Internet sea de productos exclusivos realmente costosos que ameriten la pena el envío de productos en formato físico, olvídate y vende solamente productos digitales y también en varias plataformas digitales.

Tú decides

Es mucho más fácil y sencillo vender productos digitales, pues los productos físicos requieren mucho más esfuerzo de nosotros, se trabaja con un margen mucho menor de ganancia, hay que pensar en el almacenamiento, compras, y envío.

Debes tomar en cuenta cuánto tiempo, esfuerzo y experiencia se requieren para armar el tipo de sitio que usted quiere.

Consejo: Cuanto más fácil, mejor. Cuanto más económico mejor. ¡Y cuanto antes comiencen a llegar sus ingresos, MUCHO MEJOR!

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